
Historique de la S.A. PROCURA.
En 1980 Francis
Van Es et Jo Schrouben – deux collègues assurant la direction de la S.A
Frankfort - prenaient la décision de voler de leurs propres ailes.
La S.A. Frankfort était alors l'un des importateurs Belges les plus importants
d'articles de bureau et elle assurait la distribution exclusive de marques
telles que HERMA, GEHA, DUNI, SAX et bien d'autres encore.
Un client important de la S.A. Frankfort cherchait en ce temps là un acheteur.
Leur activité était double, c.à.d. l'édition de livres scolaires (l'ASBL La
Procure) et la distribution de ceux-ci ainsi que d’ articles de papeterie dans
toutes les écoles Belges (S.A. Librairie Scolaire).
Francis Van Es et Jo Schrouben décidèrent de créer leur propre S.A. qui
reprendrait une partie de l'actif de la Librairie Scolaire comme activité de
départ ; la partie restante des 2 sociétés serait liquidée.
C'est ainsi que démarrait le 1 janvier 1981 la S.A. PROCURA avec un C.A.
existant de 20 Millions de FB. en livres scolaires et 5 Millions en articles
scolaires.
Dans un premier temps nous allions garder cette activité existante – la vente de
livres scolaires et de fournitures scolaires aux écoles – afin de pouvoir
réaliser le plus vite possible, au départ de cette plate-forme, nos propres
projets.
Jo Schrouben souhaitait lancer une activité d'exportation de fournitures de
bureau et d'école vers l'Afrique et Francis Van Es s'efforcerait à obtenir la
représentation exclusive de marques nouvelles ou introduites pour monter un
réseau de distribution en Belgique via les revendeurs professionnels de la
branche.
L’évolution ultérieure de la société se résume en quelques dates marquantes :
* en 1983 nous démarrons notre activité d’exportation d'articles de papeterie
vers l'Afrique et obtenons notre première représentation exclusive, la marque
ZWECKFORM totalement inconnue à ce moment là qui deviendra un leader du marché
par la suite.
* en 1988 nous engageons notre premier délégué.
* en 1990 nous cessons définitivement toutes nos livraisons aux écoles afin de
nous concentrer totalement et exclusivement sur nos exportations vers l’Afrique
et notre activité de distribution via les revendeurs spécialisés.
* en 1991 un deuxième délégué francophone vient renforcer notre équipe.
* en 1992 nos activités en Afrique sont reprises par le fils de Jo Schrouben
lors de son décès prématuré .
* en 1994 un troisième délégué est engagé pour la région néerlandophone qui est
alors scindée en deux secteurs de vente.
* en 1999 nous déménageons vers un nouvel immeuble que nous achetons à Vilvoorde
à proximité de Bruxelles avec 1700 m2 d'entrepôt de stockage, de beaux bureaux
et un parking pour nos clients.
Entretemps, d'autres représentations exclusives telles que SCHNEIDER, SCANGLOBE,
NOVUS, LINEX, ALCO, RADEX, AM, PEACH, HFP et JEPPESEN, sont venues renforcer
notre première marque ZWECKFORM, nous réalisons un C.A. de plus de 2 millions
d’EUROS, nous employons 10 collègues et disposons d’une clientèle de plus
de 700 points de vente.
COMMENT VOYONS
NOUS NOTRE AVENIR ?
Nous ne souhaitons pas évoluer vers une fonction de "grossiste" mais nous
souhaitons exercer celle d’un « agent d'usine avec stock" pour développer les
représentations dont nous sommes responsables en Belgique comme le ferait le
fabricant lui-même sur place. C'est une fonction qui reste parfaitement
défendable dans une distribution devenant sans cesse plus rapide, car il n'est
pas rentable pour un fabricant de créer une filiale dans un petit pays complexe
et bilingue comme le nôtre ou d'y assurer de nombreuses petites livraisons
auprès des papetiers. Nous connaissons fort bien notre marché local et nous
pouvons y réagir rapidement et efficacement grâce à nos introductions
existantes.
Nous le faisons en proposant quelques marques-A bien introduites et donc
demandées par les consommateurs, mais aussi en proposant des marques qui
offrent une "alternative de qualité moins chère" pour les marques A, avec
l'avantage d'une marge bénéficiaire plus importante pour le revendeur et un prix
plus attrayant pour le consommateur.
C'est ici qu'intervient l'importante notion de "service". Cela sous-entend
donner des infos correctes et complètes sur les produits, livrer rapidement et
sans « manquants » car ceux-ci nous coûtent à nous et à nos clients beaucoup
d'argent et assurer une approche commerciale flexible et un solide soutien de vente
à nos clients.
C'est cet objectif que nous souhaitons améliorer encore les années à venir.